Hoe kies je een goed en betrouwbaar online casino uit? Omdat de industrie verzadigd is met online casino’s, zijn veel nieuwe spelers ongerust over welke site ze kunnen vertrouwen. Elke dag duiken er wel nieuwe online casino’s op. Als het gaat om spellen, software, klantenservice, management, betalingsmogelijkheden, incentives, loyaliteitsbeloningen, bonusaanbiedingen en spelvoorwaarden, pakt elk casino het op zijn eigen manier aan.
Als gevolg van deze uniciteit onder de online casino’s, is het voor spelers uiterst moeilijk er een uit te kiezen. Daarom hebben we een top-3 samengesteld van de zaken die je moet overwegen voor je een online casino kiest.
#1 Check de goklicentie
Als eerste is het belangrijk om de goklicentie en het eigendom te verifiëren. Voordat jij je aanmeldt bij een online casino is het van belang om te checken of het gokportaal een goklicentie van jouw land heeft. In België en Nederland wordt het online gokken bij wet gereguleerd, waardoor je als online speler ook beschermd bent. Voor Belgische online spelers kies je daarom een casino uit die in het bezit is van de Belgische goklicentie die is uitgegeven door de Kansspelcommissie (KSC), bijvoorbeeld betFIRST. Voor de Nederlandse online casino’s wordt de goklicentie uitgegeven de door de Kansspelautoriteit (Ksa). Middels deze goklicentie ben je er van verzekerd dat je hier legaal online gokken kan.
#2 Bereikbaarheid klantenservice
De bereikbaarheid van de klantenservice is ook een goede graadmeter om te checken of je bij een goed online casino speelt. Is de helpdesk bijvoorbeeld bereikbaar in de taal van het land waar je speelt. Dus in het Vlaams of Nederlands. Daarnaast is de bereikbaarheid ook belangrijk. Mocht je een vraag hebben of onverhoopt op een probleem stuiten, is de klantenservice dan 24/7 bereikbaar? Als laatste kan je contact opnemen met de klantenservice en voor jezelf bepalen of ze responsief en beleefd zijn in hun interacties.
#3 Goed beleid voor verantwoord spelen
Een betrouwbaar casino biedt een goed beleid aan voor verantwoord spelen. Online gokken is een manier om je te amuseren en te ontspannen. Om te voorkomen dat een online speler mogelijke problematisch gokgedrag ontwikkelt en daar nadelige gevolgen van ervaart in het dagelijks leven, biedt een goed casino verschillende hulpmechanismen aan. Bij een goed Responsible Gaming programma draait het om de bescherming van de spelers. Wat een online casino hiervoor doet is ook transparant weergegeven op de website.
Speel verantwoord
Als genoemde drie punten dik in orde zijn bij het online casino, kan je ervan uitgaan dat je bij een goed en betrouwbaar online casino speelt. Je kan eventueel ook nog de recensies checken, de diversiteit van het spelaanbod en de betaalmogelijkheden. Is alles dik in orde, bekijk dan ook de welkomstbonus die je kan claimen als jij je als nieuwe speler aanmeldt. Een welkom bonus is een mooie manier om het online casino te leren kennen. Lees wel altijd de bonusvoorwaarden voordat je een bonus accepteert, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. De rondspeelvoorwaarden zijn bijvoorbeeld een belangrijke voorwaarde.
Vergeet nooit dat (online) gokken je een plezier moet opleveren. Je kan winnen, maar je kan ook verliezen. Houd het leuk en geef niet meer geld uit dan je kunt missen.
